Результаты по итогам изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг ...

28.05.2019

В соответствии с постановлением администрации города от 31.07.2014 №1850 «О порядке изучения мнения населения городского округа город Мегион о качестве оказания муниципальных услуг» в муниципальных учреждениях физической культуры и спорта в октябре 2018 года проведен опрос посредством анкетирования среди получателей муниципальных услуг.

Всего опрошен 651 респондент. Анкета, предложенная респондентам, содержала вопросы позволяющие оценить работу учреждений физической культуры и спорта: возможность получения информации об услугах физической культуры и спорта, уровня компетентности, профессионализма сотрудников, качества, уровня удовлетворённости результатом полученных услуг, режимом работы учреждений, личного взаимодействия с сотрудниками учреждения. Каждый вопрос предполагал выбор не менее пяти степеней качества:

1.удовлетворительно

2.удовлетворительно частично

3.неудовлетворительно

4.затрудняюсь ответить

5.предложения.

На основании опроса выявлены следующие результаты:

Удовлетворены предоставляемыми услугами в сфере физической культуры и спорта согласно вопросам анкеты – 88,8% респондентов;

Частично удовлетворены – 8,2%;

Не удовлетворены – 2%;

Затрудняются ответить – 1%;

Предложений – 0%.

Количество показов: 9
Дата изменения: 28.05.2019 11:04:50